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Amadeus Form Wizard unterstützt Reisebüros bei der Umsetzung der EU-Pauschalreiserichtlinie
Bad Homburg/Würselen, 25. Januar 2018 – Amadeus Germany und Traveltainment gehen einen weiteren Schritt zur Umsetzung der EU-Pauschalreiserichtlinie: Der Amadeus Form Wizard wird die von der Richtlinie geforderten Formblätter software-gestützt in den Beratungsprozess der Reisebüro-Mitarbeiter und der Online-Reisebüros integrieren. Die Formblätter dokumentieren die Art der angebotenen Reise und die damit verbundenen Verbraucherrechte.
Stationäre Reisebüros werden die Formblätter innerhalb der Amadeus Selling Platform erstellen, dafür also nicht an die Nutzung eines Mid-Office-Systems gebunden sein. Damit die Anforderungen der Richtlinie am Counter richtig umgesetzt werden, ist die Kooperation aller Beteiligten nötig. Der Amadeus Form Wizard kann nur dann ein korrektes Ergebnis anzeigen, wenn Reiseveranstalter entsprechende Informationen liefern, beispielsweise die Kennzeichnung als Pauschalreise, und wenn Reisebüro-Mitarbeiter Angaben zum Ablauf des Verkaufsgesprächs eintragen. Auf dieser Grundlage wird der Amadeus Form Wizard zum Beispiel entscheiden können, ob ein Formblatt erforderlich ist, und wenn ja, welches.
„Der Amadeus Form Wizard von Amadeus und Traveltainment wird die Umsetzung der EU-Pauschalreiserichtlinie ein großes Stück voranbringen – und die ersten Reaktionen der Branche sind sehr positiv“, sagt Uta Martens, Geschäftsführerin von Amadeus Germany. „Natürlich bedeutet die neue Vorschrift zusätzliche Arbeit bei der Vermittlung von Reisen. Unsere Lösung aber wird durch größtmögliche Automatisierung dafür sorgen, dass die Mehrarbeit auf ein Minimum beschränkt bleibt.“
„Online-Reisebüros mit Traveltainment IBE, die keine eigene technische Lösung zur Umsetzung der EU-Pauschalreiserichtlinie entwickeln, wird ebenfalls die Möglichkeit offenstehen, den Amadeus Form Wizard zu nutzen“, sagt Dr. Oliver Rengelshausen, Geschäftsführer von Traveltainment. „Damit stellen sie sicher, dass ihre Online-Kunden nach den neuen Vorgaben beraten werden.“
Amadeus und Traveltainment werden während der ITB Berlin 2018 den Amadeus Form Wizard in einer ersten Version vorstellen: Halle 5.1., Stand 115.
Amadeus
Amadeus ist ein führender Partner der globalen Reisebranche für hoch entwickelte Technologie-Lösungen. Zu den Kunden von Amadeus zählen Reiseanbieter (z. B. Reiseveranstalter, Airlines, Hotels, Bahnunternehmen, Fährgesellschaften), Reiseverkäufer (Reisebüros und Reise-Websites) und Reiseeinkäufer (Unternehmen und Geschäftsreiseanbieter).
Der Amadeus Konzern beschäftigt weltweit rund 15.000 Mitarbeiter und ist mit Zentralen in Madrid (Hauptsitz), Nizza (Entwicklung) und Erding (Betrieb) sowie an 70 weiteren Standorten auf der ganzen Welt mit Amadeus Commercial Organisations sowie insgesamt in mehr als 190 Ländern vertreten.
Das Jahr 2017 markiert den 30. Jahrestag der Amadeus Gründung. Das ganze Jahr hindurch wird das Unternehmen feiern – 30 Jahre Zusammenarbeit mit den Kunden, 30 Jahre technologischer Innovationen und 30 Jahre Engagement für bessere weltweite Reiseprozesse.
Amadeus arbeitet auf Grundlage eines transaktionsbasierten Geschäftsmodells. An der spanischen Börse ist Amadeus mit dem Kürzel „AMS.MC“ gelistet. Das Unternehmen ist Teil des Indexes IBEX 35.
Die Amadeus Germany GmbH ist Deutschlands führender Anbieter von IT-Lösungen für die Reisebranche. In Deutschland registriert Amadeus rund 45.000 Lizenzen für das moderne, leistungsstarke und hoch entwickelte Amadeus System. Folgende Anbieter sind in Deutschland buchbar: rund 480 Fluggesellschaften, über 150.000 Hotels plus Content von mehreren großen Hotel-Aggregatoren, 43 Mietwagen-Firmen, über 220 Reise- und Busveranstalter, 71 Verkehrsverbünde, 39 europäische Bahnen, 21 Fähranbieter, sechs Versicherungs- sowie 15 Kreuzfahrtanbieter. Alleiniger Gesellschafter von Amadeus Germany ist die Amadeus IT Group SA.
Mehr Informationen zu Amadeus unter www.amadeus.com.
Mehr Informationen zu Amadeus Germany unter www.de.amadeus.com.
Meinungen und Analysen zur Branche und zum Markt veröffentlicht Amadeus in den Blogs blog.amadeus.com (englischsprachig) und blog.de.amadeus.com (deutschsprachig).Traveltainment
Traveltainment, ein Unternehmen der Amadeus IT Group SA, ist der IT-Partner für den Reisevertrieb im Internet und im Reisebüro. Über die Traveltainment IBE und das bewährte Beratungs- und Angebotsvergleichssystem Traveltainment Bistro Portal suchen und buchen jährlich Millionen von Kunden ihren Urlaub. Aussagekräftige Reiseinformationen und Kundenbewertungen ergänzen die Reiseangebote namhafter Veranstalter. Die Traveltainment Travel Suite bestückt Online-Werbekampagnen mit stets aktuellen, buchbaren Angeboten und trägt damit maßgeblich zur Steigerung der Conversion Rate bei. Das Unternehmen ist führend an der Entwicklung und Implementierung des Datenformats OTDS beteiligt. Zu den bedeutenden Brancheninnovationen gehört die dynamische Pauschalreise-Produktion mit den Traveltainment Dynamic Packaging Produkten.
Amadeus beschäftigt weltweit rund 15.000 Mitarbeiter, davon arbeiten etwa 400 Mitarbeiter für Traveltainment. traveltainment.de
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