Madrid, 11. Dezember 2017 – Amadeus und der Flughafen Biarritz haben eine Partnerschaft zur Einführung der Plattform Amadeus Airport Common Use Service geschlossen. Sie wird Fluggesellschaften, Bodenverkehrsdienstleistern und Passagieren betriebliche Flexibilität bringen. Mit den einzigartigen Funktionen der Plattform wird es möglich, Passagiere von nahezu überall aus einzuchecken und abzufertigen – beispielsweise in ihren Hotels oder in einem Kongresszentrum, bevor sie sich auf den Weg zum Flughafen machen.
Als Flughafen mit Nachfragespitzen im Sommer ist es wichtig für Biarritz, Maßnahmen einleiten zu können, die Warteschlangen verkürzen und Check-in und Gepäckaufgabe flexibler gestalten.
Die Fähigkeit zur Innovation sei ausschlaggebend, um Airline-Kunden zu gewinnen und zu bedienen, so Didier Riché, Directeur Général des Flughafens Biarritz: „Heutzutage reicht es nicht mehr, die Kernleistungen eines Flughafens und ein Zielgebiet zu bieten. Flughäfen müssen verstehen, dass ihre Prozesse für Reisende wie auch Airlines von entscheidender Bedeutung sind. Wir sind stolz darauf, der erste Flughafen in Frankreich zu sein, der bisherige Common-Use-Systeme ablöst, so dass wir neu über unseren Service für Passagiere nachdenken. Die Technologie von Amadeus wird eine wichtige Rolle dabei spielen, unsere Ziele im Bereich der Digitalisierung unseres Betriebs und der Grundlagen für Mobilität und Selbstbedienung zu erreichen.“
Riché weiter: „Mit dem Check-in außerhalb des Flughafens werden wir neue Services anbieten können, so dass Reisende mehr Zeit für Sehenswürdigkeiten, Shopping und das Genießen ihrer Reise haben. Und am Flughafen bedeutet ein schnellerer und einfacherer Check-in mehr Freiheit und Zeit, um neue Angebote zu erkunden, zum Beispiel im Einzelhandel. Die Technologie von Amadeus erlaubt es uns, unseren Passagieren exzellenten Service zu bieten.“
Amadeus Airport Common Use Service ermöglicht mehr Flexibilität im Flughafenbetrieb, denn es gibt keine Notwendigkeit mehr, Common-Use-Server an einem Flughafen zu betreiben. Airline-Anwendungen sind nicht mehr auf lokalen Airport-Workstations oder -Servern installiert, so dass keine Server und keine lokale Administration mehr erforderlich sind.
Mit Amadeus Airport Common Use Service werden die Anwendungen der Fluggesellschaften individuell und virtuell in einer zentralisierten Serverumgebung gehostet. Check-in-Agenten können daher jede Airline-Anwendung über einen Webbrowser nutzen und starten, statt jeweils nur eine airline-spezifische Software auf einem eigenen Desktop der Airport-Workstation.
„Der Flughafen Biarritz ist der erste französische Kunde für Amadeus Airport Common Use Service – ein Meilenstein für uns“, sagt Yannick Beunardeau, Global Head of Sales and Marketing, Airport IT bei Amadeus. „Alte Common-Use-Plattformen erfüllen heute ihren Zweck nicht mehr. Mit ihnen müssen Fluggesellschaften kostspielige Netzwerkverbindungen pflegen, sich auf nicht unerhebliche Hardware oder auf veraltete Betriebssysteme an den Flughäfen verlassen. Diese Plattformen schränken die Weiterentwicklung der Airlines und des Kundenservices ein.“
Beunardeau weiter: „Dank Amadeus Airport Common Use Service können Unternehmen mit Flughafenbezug jetzt das Potenzial des Internets nutzen – wie andere Branchen es auch getan haben – und den Luftverkehr grundlegend verändern. Unsere Technologie für den ortsunabhängigen Check-in ist nicht nur eine Verbesserung der IT, sondern des ganzen Geschäfts unserer Kunden. Flughäfen haben verstanden, dass sie durch technologische Innovation einen Wettbewerbsvorteil gewinnen und Fluggesellschaften wie auch Passagieren Mehrwerte bieten können.“
34 Flughäfen auf verschiedenen Kontinenten haben Vereinbarungen für die cloud-basierte Technologie Amadeus Airport Common Use Service unterzeichnet.
Flughafen Biarritz
Im Jahr 2016 wurden am Flughafen Biarritz 1,135 Millionen Passagiere abgefertigt, was ihn zum zweitgrößten Flughafen von Aquitanien macht. In Frankreich liegt er auf Platz 15.
Das Netzwerk in Biarritz umfasst zwölf verschiedene Fluggesellschaften (Hop! Air France, SAS, Swiss, Finnair und andere), 22 Direktverbindungen und mehr als 250 Flugziele über Umsteigeverbindungen. Biarritz ist an mehrere große europäische Hauptstädte angeschlossen (Paris, London, Helsinki, Stockholm, Kopenhagen, Madrid und andere) sowie an große französische Städte (Lille, Lyon, Marseille, Nizza, Straßburg und andere).
Bis zum Jahr 2025 sind Investitionen von 43 Millionen Euro geplant, um die Kapazität der Infrastruktur, die Sicherheit und den Passagierkomfort auszubauen.
Mehr Informationen unter www.biarritz.aeroport.fr.
Amadeus
Amadeus ist ein führender Partner der globalen Reisebranche für hoch entwickelte Technologie-Lösungen. Zu den Kunden von Amadeus zählen Reiseanbieter (z. B. Reiseveranstalter, Airlines, Hotels, Bahnunternehmen, Fährgesellschaften), Reiseverkäufer (Reisebüros und Reise-Websites) und Reiseeinkäufer (Unternehmen und Geschäftsreiseanbieter)
Der Amadeus Konzern beschäftigt weltweit rund 15.000 Mitarbeiter und ist mit Zentralen in Madrid (Hauptsitz), Nizza (Entwicklung) und Erding (Betrieb) sowie an 70 weiteren Standorten auf der ganzen Welt mit Amadeus Commercial Organisations sowie insgesamt in mehr als 190 Ländern vertreten.
Das Jahr 2017 markiert den 30. Jahrestag der Amadeus Gründung. Das ganze Jahr hindurch wird das Unternehmen feiern – 30 Jahre Zusammenarbeit mit den Kunden, 30 Jahre technologischer Innovationen und 30 Jahre Engagement für bessere weltweite Reiseprozesse.
Amadeus arbeitet auf Grundlage eines transaktionsbasierten Geschäftsmodells. An der spanischen Börse ist Amadeus mit dem Kürzel „AMS.MC“ gelistet. Das Unternehmen ist Teil des Indexes IBEX 35.
Die Amadeus Germany GmbH ist Deutschlands führender Anbieter von IT-Lösungen für die Reisebranche. In Deutschland registriert Amadeus rund 45.000 Lizenzen für das moderne, leistungsstarke und hoch entwickelte Amadeus System. Folgende Anbieter sind in Deutschland buchbar: rund 480 Fluggesellschaften, über 150.000 Hotels plus Content von mehreren großen Hotel-Aggregatoren, 43 Mietwagen-Firmen, über 220 Reise- und Busveranstalter, 71 Verkehrsverbünde, 39 europäische Bahnen, 21 Fähranbieter, sechs Versicherungs- sowie 15 Kreuzfahrtanbieter. Alleiniger Gesellschafter von Amadeus Germany ist die Amadeus IT Group SA.
Mehr Informationen zu Amadeus unter www.amadeus.com.
Mehr Informationen zu Amadeus Germany unter www.de.amadeus.com.
Meinungen und Analysen zur Branche und zum Markt veröffentlicht Amadeus in den Blogs blog.amadeus.com (englischsprachig) und blog.de.amadeus.com (deutschsprachig).
Biarritz Airport
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Tel.: +33 (0) 5 59 43 83 79
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