-
Neue Lösung Amadeus Schedule Change Automation spart wertvolle Zeit bei Flugplanänderungen
Bad Homburg, 31. August 2015 – Die Bearbeitung von Flugplanänderungen bedeutet für Reisebüros und Reiseveranstalter einen hohen manuellen Aufwand pro Vorgang – mit der neuen Lösung Amadeus Schedule Change Automation von Amadeus Germany lässt sich diese Arbeit weitestgehend automatisieren. Dadurch bleibt mehr Zeit für wichtigere Aufgaben.
Die Lösung ermöglicht es Amadeus Kunden, einen Großteil der Flugplanänderungen automatisiert und effizient rund um die Uhr und an sieben Tagen in der Woche zu bearbeiten. Die Amadeus Schedule Change Automation holt die Passenger Name Records (PNRs) von der Queue ab. Liegt eine Flugplanänderung vor, wird das Flugsegment überprüft und modifiziert. Gleichzeitig stellt die Lösung sicher, dass die Minimum Connecting Time eingehalten wird. Auf Wunsch platziert die Automation PNRs auch auf eine Queue für die manuelle Weiterbearbeitung.
Die Amadeus Schedule Change Automation ist als Standard- und als Premium-Paket erhältlich. Das Premium-Paket umfasst zusätzliche Optionen wie spezielle Regelwerke für PNR-Elemente oder für den Airline-Segment-Status sowie weitere Verfahren für den Queueing-Prozess. Die web-basierte Lösung benötigt keine lokale Rechner-Installation.
„Die Amadeus Schedule Change Automation hilft uns, Flugzeitenänderungen schnell zu analysieren und vorzusortieren, so dass unsere Mitarbeiter nur noch die wichtigsten Änderungen bearbeiten müssen“, sagt Susanne Cichy, Teamleitung Flight Services der L‘TUR Tourismus AG. „Das Beste ist, dass die Automation nach unseren Regeln arbeitet und wir festlegen können, wann ein Schedule Change automatisiert oder manuell bearbeitet werden muss. Auch am Wochenende ist die Automation im Einsatz, so dass uns auch außerhalb der Öffnungszeiten viel Arbeit abgenommen wird.“
„Amadeus verfolgt die Strategie, soviele Standardarbeitsschritte wie möglich zu automatisieren“, sagt Uta Martens, Vertriebsleiterin von Amadeus Germany. „Die Amadeus Ticketing Automation ist ein bereits bewährtes Beispiel dafür, wie Amadeus wiederkehrende manuelle Prozesse in Reisebüros sicher und komfortabel auf ein Minimum reduziert. Wir sind überzeugt, dass die Amadeus Schedule Change Automation ebenfalls ein großer Erfolg wird und die Reisebüros optimal dabei unterstützt, die Produktivität zu erhöhen.“
Amadeus Germany zeigt die Amadeus Schedule Change Automation während der Travel Expo in Essen am 15. und 16. September 2015 am Stand B 1, dem gemeinsamen Stand von Amadeus, TravelTainment, pixell und travel audience.
Amadeus
Amadeus ist ein führender Partner der globalen Reisebranche für hoch entwickelte Technologie-Lösungen. Zu den Kunden von Amadeus zählen Reiseanbieter (z. B. Reiseveranstalter, Airlines, Hotels, Bahnunternehmen, Fährgesellschaften), Reiseverkäufer (Reisebüros und Reise-Websites) und Reiseeinkäufer (Unternehmen und Geschäftsreiseanbieter).
Der Amadeus Konzern beschäftigt weltweit rund 12.000 Mitarbeiter und ist mit Zentralen in Madrid (Hauptsitz), Nizza (Entwicklung) und Erding (Betrieb) sowie an 71 weiteren Standorten auf der ganzen Welt mit Amadeus Commercial Organisations vertreten.
Amadeus arbeitet auf Grundlage eines transaktionsbasierten Geschäftsmodells. Im Geschäftsjahr 2014 erzielte das Unternehmen bereinigte Erlöse in Höhe von 3,4177 Milliarden Euro und ein EBITDA in Höhe von 1,3060 Milliarden Euro.
An der spanischen Börse ist Amadeus mit dem Kürzel „AMS.MC“ gelistet. Das Unternehmen ist Teil des Indexes IBEX 35.
Die Amadeus Germany GmbH ist Deutschlands führender Anbieter von IT-Lösungen für die Reisebranche. In Deutschland registriert Amadeus rund 45.000 Lizenzen für das moderne, leistungsstarke und hoch entwickelte Amadeus System. Folgende Anbieter sind in Deutschland buchbar: rund 470 Fluggesellschaften, über 145.000 Hotels plus Content von mehreren großen Hotel-Aggregatoren, 35 Mietwagen-Firmen, über 240 Reise- und Busveranstalter, 77 Verkehrsverbünde, 40 europäische Bahnen, 22 Fähranbieter, sechs Versicherungs- sowie 12 Kreuzfahrtanbieter. Alleiniger Gesellschafter von Amadeus Germany ist die Amadeus IT Group SA.
Mehr Informationen zu Amadeus unter www.amadeus.com.
Mehr Informationen zu Amadeus Germany unter www.de.amadeus.com.Kontakt
PR-Partner von Amadeus in Deutschland:
XSP Kommunikation GmbH
Stefan Becker
Telemannstraße 22
D-60323 Frankfurt am Main
Tel.: +49 (69) 7 13 74 98–11
E-Mail: becker@xsp-frankfurt.de
