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Neuer Leitfaden von GBT unterstützt Travel Manager dabei, das Wohlbefinden der Reisenden sicherzustellen
London, 15. März 2021 – American Express Global Business Travel (GBT), das weltweit führende Unternehmen für Geschäftsreise-Management, hat einen Leitfaden für Travel Manager zum Thema Wohlbefinden auf Reisen veröffentlicht. „On The Road To Wellbeing“ schlägt ein fünfstufiges Vorgehen vor, um die Auswirkungen von Geschäftsreisen auf Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu verstehen und zu managen. Der Leitfaden beleuchtet die Sorgfaltspflichten als Teil einer sicheren Rückkehr zu Geschäftsreisen. Denn Travel Manager sind in der besten Position, um die Auswirkungen des geschäftlichen Reisens im Blick zu behalten – allerdings fehlen oft die Kennzahlen (KPI, Key Performance Indicators), die für die Messung und die Einschätzung des Wohlbefindens nötig wären.
„On The Road To Wellbeing“ wurde vom Team des Global Business Consulting bei GBT entwickelt und erklärt, wie Travel Manager Reisedaten mit Personaldaten verknüpfen können, beispielsweise Jobcodes und Unternehmenszugehörigkeit, um Erkenntnisse darüber zu gewinnen, welche Auswirkungen Reisen auf die geistige und körperliche Gesundheit haben. Mit den entsprechenden Informationen können Travel Manager auf Reisende aufmerksam werden, die Gefahr laufen, an Erschöpfung oder gar Burnout zu leiden, und Unterstützung anbieten – beispielsweise mehr Komfort auf Reisen oder einen Ausgleich für Langstrecken-Nachtflüge.
Das fünfstufige Vorgehen, das der Leitfaden empfiehlt, in Stichworten:
- Auswirkungen: Einverständnis dazu erzielen, welche Aspekte der Geschäftsreisen die größten Auswirkungen auf Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben.
- Aufmerksamkeit: Risikoprofile für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erstellen, um die Auswirkungen des Reisens auf einzelne Individuen zu verstehen.
- Analyse: Sicherstellen, dass die Reiserichtlinien des Unternehmens mit Maßnahmen, die das Wohlbefinden fördern, auf den neuesten Stand gebracht werden – beispielsweise mit Unterstützung unterwegs und mit großzügigen Verpflegungspauschalen.
- Anhaltspunkte: Kennzahlen einführen (KPI, Key Performance Indicators), um die Wirksamkeit von Initiativen für das Wohlbefinden im Auge zu behalten und sie im Unternehmen zu verbreiten.
- Auftrag: Sicherstellen, dass Umfragen zur Zufriedenheit der Reisenden auch das Wohlbefinden der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erfassen.
In dem Maß, in dem die Impfkampagnen gegen Covid-19 auf der ganzen Welt fortschreiten, bereiten sich viele Mitarbeiter darauf vor, wieder auf Reisen zu gehen. „On The Road To Wellbeing“ hilft dabei, die Stimmung in der Belegschaft einzuschätzen und das in die individuellen Risikoprofile der Reisenden einzubeziehen.
Der (englischsprachige) Leitfaden „On The Road To Wellbeing“ von American Express Global Business Travel steht hier zum Download bereit.
American Express Global Business Travel
American Express Global Business Travel (GBT) ist das weltweit führende Unternehmen für Geschäftsreise-Management. GBT stattet Unternehmen aller Größen mit den Informationen, Tools, Dienstleistungen und dem Fachwissen aus, die sie brauchen, damit ihre Reisenden informiert, produktiv und auf ihre Aufgaben konzentriert unterwegs sein können. Mit rund 18.000 Mitarbeitern und Angeboten in nahezu 140 Ländern auf der ganzen Welt ermöglicht GBT seinen Kunden die Kontrolle über ihre Travel-Management-Programme, die Optimierung der Renditen ihrer Investitionen in Reisen und Veranstaltungen sowie gleichzeitig – und mindestens genauso wichtig – außergewöhnliche Fürsorge für die Reisenden.
Mehr Informationen unter www.amexglobalbusinesstravel.com/de/, twitter.com/amexgbt und linkedin.com/company/american-express-global-business-travel/.
American Express Global Business Travel ist ein Joint venture, das sich nicht vollständig im Besitz von American Express Company oder einer seiner Tochtergesellschaften („American Express“) befindet. „American Express Global Business Travel”, „American Express“ und das Logo von American Express sind Markenzeichen von American Express und werden unter eingeschränkter Lizenz verwendet.
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