Die wichtigsten Daten des ersten Quartals 2018 (1. Januar–31. März 2018): Der Umsatz erhöhte sich um 3,1 Prozent auf 1.230,0 Millionen Euro (8,2 Prozent ohne Wechselkurseffekte). EBITDA wuchsen um 7,4 Prozent auf 539,0 Millionen Euro (7,9 Prozent ohne Wechselkurs- und IFRS-16-Effekte[1]). Der Geschäftsbereich Distribution steigerte die Gesamtzahl der Reisebüro-Flugbuchungen um 3,7 Prozent auf 160,0 Millionen. […]
Continue Reading... No Comments.Singapur, 30. April 2018 – Amadeus hat gemeinsam mit Qantas die umfassende digitale Neugestaltung der Online-Buchungsprozesse der Fluggesellschaft abgeschlossen. Ziel ist es, den Reisenden stärker personalisierte, intuitive digitale Prozesse zu bieten. Die mehrstufige Neugestaltung wurde im März 2018 beendet. Zu den Technologie-Lösungen von Amadeus, die Qantas nutzt, gehören unter anderem: für jeden Besucher maßgeschneiderte Such- […]
Continue Reading... No Comments.New York, 27. April 2018 – American Express Global Business Travel (GBT) führt eine neue technische Plattform für Bahnangebote, Taxis, Limousinenservices und andere „ground transportation“ ein: Die mehrkanalige Ground-Transportation-Plattform bietet Travel Managern und Reisenden mehr Flexibilität, Auswahl und Kontrolle. Die Plattform ermöglicht Zugriff auf mehr als 750 bodengebundene Anbieter in mehr als 2.000 Städten in […]
Continue Reading... No Comments.Madrid, 23. April 2018 – Rund 15 Prozent aller Flugbuchungen werden telefonisch gemacht – Call Center sind für viele Fluggesellschaften unverändert ein wichtiger Vertriebskanal. Bisher allerdings mussten Airlines einen Kompromiss zwischen Sicherheit und Komfort eingehen, wenn es um die Zahlungsprozesse in diesem Kanal geht. Die Kunden geben ihre Kartendaten telefonisch durch, entweder einem Call-Center-Mitarbeiter oder […]
Continue Reading... No Comments.Frankfurt am Main, 16. April 2018 – Schwaches W-LAN (72 Prozent), schlecht belüftete Zimmer (69 Prozent), Plastikverpackungen beim Frühstück (66 Prozent), das Ausfüllen von Anmeldeformularen beim Check-In (60 Prozent), dreckige Teppichböden (52 Prozent) und schlechte Lichtverhältnisse im Bad (51 Prozent) – das sind die Hauptärgernisse für Geschäftsreisende in deutschen Hotels. Hingegen ärgern sich die wenigsten, […]
Continue Reading... No Comments.Bad Homburg, 11. April 2018 – Die Deutsche Bahn und Amadeus haben ihr langjähriges Vertriebsabkommen verlängert. Damit erhalten Kunden von Amadeus auf der ganzen Welt unverändert Zugang zu den Angeboten des größten Bahnunternehmens* in Mitteleuropa. Neben den klassischen Zugriffsmöglichkeiten über Amadeus für stationäre Reisebüros unterstützt Amadeus die Deutsche Bahn weiterhin über die Geschäftsreiselösung Amadeus cytric […]
Continue Reading... No Comments.Madrid, 10. April 2018 – Amadeus und der Flughafenbetreiber ASA Cape Verde Airports ermöglichen es Gästen der Kapverdischen Inseln, mehr vom letzten Urlaubstag zu haben – durch effizientere Prozesse des Airport-Check-ins und der Gepäckaufgabe: Die Erweiterung der Partnerschaft zwischen Amadeus und ASA umfasst an zwei der größten internationalen Flughäfen der Kapverden, Sal und Boa Vista, […]
Continue Reading... No Comments.London, 10. April 2018 – American Express Global Business Travel (GBT) hat mit Air France-KLM eine Vereinbarung geschlossen, durch die die Kunden von GBT unverändert Zugriff auf den Flugcontent der Airlines erhalten, allerdings ohne den Zuschlag für die Buchung über teilnehmende Globale Vertriebssysteme (GDS). Im November 2017 hatte Air France-KLM angekündigt, vom 1. April 2018 […]
Continue Reading... No Comments.London/Neu-Isenburg, 9. April 2018 – Die International SOS Foundation hat die Shortlist der 2018er Duty of Care Awards veröffentlicht. Nicht-Regierungs-Organisationen (NGOs), Fluggesellschaften, Bildungseinrichtungen und viele global agierende Unternehmen aus 42 Ländern und 59 Branchen haben sich dafür beworben. Die Beteiligung an der Ausschreibung, die in diesem Jahr unter dem Thema „Nachhaltigkeit und Belastbarkeit“ steht, lag […]
Continue Reading... No Comments.Neu-Isenburg, 27. März 2018. International SOS und Control Risks ziehen anlässlich ihrer 10jährigen Zusammenarbeit erstmalig Bilanz zur Entwicklung von Reiserisiken weltweit: Allein in den vergangenen zwei Jahren ist die Nachfrage nach Reisesicherheitsberatung um fast 30 Prozent, seit der Gründung der Allianz im Jahr 2008*1 sogar um 800 Prozent gestiegen. Eine aktuelle Studie von International SOS […]
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