Piarco, Trinidad und Tobago, 8. Juli 2015 – Die Fluggesellschaft Caribbean Airlines hat Amadeus als IT-Anbieter ausgewählt, um ihr Passenger Service System zu modernisieren. Zum Einsatz kommen die Komponenten der Amadeus Altéa Suite für Reservierung, Flughafen-Check-in, Ticketing, Inventory-Management und E-Commerce. Ziel ist es, den Kunden konsequent in den Mittelpunkt zu stellen.
Durch die Zusammenführung dieser Systeme werden alle Airline-Bereiche mit Kundenkontakt in der Lage sein, allumfassende Informationen in Echtzeit zu geben. Auch die Website wird vielfältiger, damit Passagiere ihren Reiseprozess besser verwalten können.
„Amadeus ist ein führender Technologie-Partner der globalen Reisebranche, der weltweit über 120 Fluggesellschaften mit zuverlässiger und hoch moderner Technologie ausstattet. Caribbean Airlines freut sich riesig über die Unterzeichnung dieses wichtigen Vertrages, der uns zu einem strategischen Partner von Amadeus macht. Betrachtet man den extrem harten Wettbewerb in der Airline-Branche, ist diese Errungenschaft auch ein gutes kaufmännisches Instrument, um mit großen Fluggesellschaften konkurrieren zu können”, erklärt George Reeleder, Vice President Commercial Operations bei Carribean Airlines.
„Eine integrierte IT-Plattform mit einzigartigen und effizienten Möglichkeiten bereichert die Airlines im Konkurrenzdruck des Marktes. Wir sind froh, dass nach all den sorgfältigen Analysen und Bewertungen möglicher Lösungen Caribbean Airlines nun Amadeus als Partner ausgewählt hat, um von der führenden Amadeus Altéa Suite zu profitieren”, so John Dabkowski, Vice President Airline Commercial bei Amadeus.
„Unsere Technologie der nächsten Generation wird die Vision von Caribbean Airlines im Hinblick auf kundenzentrierte Reiseprozesse in die Realität umsetzen“, führt Dabkowski fort. „Wir freuen uns auf die Zusammenzuarbeit, um das zu erreichen.”
Die erste Phase der Umstellung auf Amadeus Altéa wird Ende November 2015 erfolgt sein. Den Abschluss des Gesamtprojekts erwartet Caribbean Airlines für Ende März 2016.
Caribbean Airlines fliegt mit mehr als 600 wöchentlichen Flügen 19 Destinationen an: in der Karibik, Nord- und Südamerika und Großbritannien. Die Flotte umfasst 21 Flugzeuge vom Typ Boeing 737-800, Boeing 767-300ER und ATR72-600. Der Hauptsitz der Fluggesellschaft ist in Trinidad und Tobago, eine weitere Niederlassung in Jamaika. Caribbean Airlines beschäftigt mehr als 1.600 Mitarbeiter und ist Mitglied der International Air Transport Association (IATA). Weitere Informationen finden sich auf www.caribbean-airlines.com.
Amadeus ist ein führender Partner der globalen Reisebranche für hoch entwickelte Technologie-Lösungen. Zu den Kunden von Amadeus zählen Reiseanbieter (z. B. Reiseveranstalter, Airlines, Hotels, Bahnunternehmen, Fährgesellschaften), Reiseverkäufer (Reisebüros und Reise-Websites) und Reiseeinkäufer (Unternehmen und Geschäftsreiseanbieter).
Der Amadeus Konzern beschäftigt weltweit rund 13.000 Mitarbeiter und ist mit Zentralen in Madrid (Hauptsitz), Nizza (Entwicklung) und Erding (Betrieb) sowie an 71 weiteren Standorten auf der ganzen Welt mit Amadeus Commercial Organisations vertreten.
Amadeus arbeitet auf Grundlage eines transaktionsbasierten Geschäftsmodells. Im Geschäftsjahr 2014 erzielte das Unternehmen bereinigte Erlöse in Höhe von 3,4177 Milliarden Euro und ein EBITDA in Höhe von 1,3060 Milliarden Euro.
An der spanischen Börse ist Amadeus mit dem Kürzel „AMS.MC“ gelistet. Das Unternehmen ist Teil des Indexes IBEX 35.
Die Amadeus Germany GmbH ist Deutschlands führender Anbieter von IT-Lösungen für die Reisebranche. In Deutschland registriert Amadeus rund 45.000 Lizenzen für das moderne, leistungsstarke und hoch entwickelte Amadeus System. Folgende Anbieter sind in Deutschland buchbar: rund 470 Fluggesellschaften, über 145.000 Hotels plus Content von mehreren großen Hotel-Aggregatoren, 44 Mietwagen-Firmen, über 240 Reise- und Busveranstalter, 77 Verkehrsverbünde, 40 europäische Bahnen, 22 Fähranbieter, sechs Versicherungs- sowie 12 Kreuzfahrtanbieter. Alleiniger Gesellschafter von Amadeus Germany ist die Amadeus IT Group SA.
Mehr Informationen zu Amadeus unter www.amadeus.com.
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