INTERNATIONAL SOS & CONTROL RISKS BAUEN LOKALE SICHERHEITS-DESKS IN FRANKFURT UND PARIS AUS

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• on Juli 5, 2018
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Frankfurt/Neu-Isenburg, 05. Juli 2018. International SOS und Control Risks – Weltmarktführer im Bereich medizinischer und sicherheitsrelevanter Vor- und Fürsorge für mobile Mitarbeiter im Ausland – etablieren zwei weitere Sicherheits-Desks an den Standorten Frankfurt/Neu-Isenburg und Paris. Die neuen Teams mit lokalen Sicherheitsexperten unterstützen die Kunden an diesen Schlüsselstandorten und ermöglichen einen effizienteren Zugang zu den Analysen und zum globalen Netzwerk beider Organisationen. Deutsche Kunden und deren Mitarbeiter können sich somit von deutschsprachigen Sicherheitsexperten beraten lassen. Zusätzlich zur globalen, englischsprachigen Plattform operieren bereits seit dem Jahr 2012 lokale Sicherheits-Desks sehr erfolgreich aus Tokio, Seoul und Peking heraus.

Mick Sharp, Chief Operating Officer für Reisesicherheit bei International SOS and Control Risks, begründet die Entscheidung wie folgt: „Eine umfassendes und akkurates Travel-Risk-Management ist direkt gekoppelt an das Verständnis kultureller Nuancen und die lokale Sprache. Die Fähigkeit, Beratung, Training und Unterstützung in den jeweiligen Landessprachen anzubieten, kombinieren wir mit unserem globalen Know-how und können so robustes präventives Travel-Risk-Management für unsere Kunden liefern. Außerdem verbessert sich dadurch erheblich die Reaktionszeit bei größeren Vorfällen wie beispielsweise Naturkatastrophen.“

Martin Bauer, Leiter des Sicherheits-Desks in Frankfurt, führt ein Team von zwei Mitarbeitern, die bereits seit Mai an Bord sind. Wolfgang Hofmann ist Certified Security Manager der Frankfurt School of Finance und war 13 Jahre lang bei der Bundeswehr, zuletzt als verantwortlicher Offizier unter anderem bei Eurokorps, der Deutsch-Französischen Brigade in Müllheim und in der Koordination der Flüchtlingshilfe. Er ist Diplom-Staatswissenschaftler der Universität der Bundeswehr. Diane Schumann besitzt einen Master in Middle Eastern Studies (Muslim Jewish Relations) der University of Cambridge und einen Master in Middle Eastern Politics and Economics der Philipps-Universität Marburg mit Auslandsaufenthalten in Ägypten und Tunesien. Nach einer Tätigkeit als Crisis Response Expert in Deutschland kam sie zu International SOS und Control Risks, wo sie bisher in Dubai als Security Specialist für den Nahen und Mittleren Osten, Süd- und Ost-Afrika sowie Zentralasien gearbeitet hat.

Ebenfalls neu auf dem deutschen Markt ist die deutschsprachige Ausgabe des Sicherheitsausblicks, den die Kunden von International SOS wöchentlich erhalten. Der Bericht stützt sich auf internationale Informationen, wird aber nach den Bedürfnissen der Kunden in den deutschsprachigen Märkten angepasst und ergänzt.

Martin Bauer verweist auf den großen Bedarf im deutschen Markt nach Sicherheits-Dienstleistungen: „Angesichts der wachsenden Weltwirtschaft und des zunehmenden Bewusstseins für potenzielle Sicherheitsrisiken und für die Fürsorgepflichten gegenüber mobilen Mitarbeitern suchen Organisationen umfassende Maßnahmen zum Schutz der Belegschaft und der Widerstandsfähigkeit ihres Unternehmens. Gleichzeitig wissen wir von unseren mittelständischen Kunden in Deutschland, wie sehr sie Service und Informationen in deutscher Sprache schätzen – und internationalen Konzernen ist es wichtig, dass Mitarbeiter in ausländischen Niederlassungen nicht in der Konzern-, sondern in ihrer jeweiligen Landessprache angesprochen werden. Unser marktgetriebener Ansatz hat sich bereits als außerordentlich erfolgreich erwiesen, und wir freuen uns, dieses Konzept lokaler Expertise und Unterstützung durch die Eröffnung des neuen Sicherheits-Desks in Frankfurt weiter auszubauen.“

Allein in den vergangenen zwei Jahren registriert die Allianz von International SOS und Control Risks einen Anstieg der Nachfrage nach Reisesicherheitsberatung um fast 30 Prozent; seit der Gründung des Joint Ventures im Jahr 2008 ist sie sogar um 800 Prozent gestiegen¹. Unternehmen verlassen sich zunehmend auf Sicherheitsschulungen und Beratungsdienste, um ein effektives Reiserisiko-Programm zu entwickeln. Ihre Geschäftsreisenden und Mitarbeiter im Ausland sind auf fachkundige Beratung und stets aktuelle Erkenntnisse angewiesen, um ihre Sicherheit zu gewährleisten.

Die neuen Sicherheits-Desks in Frankfurt/Neu-Isenburg und Paris haben ihre Arbeit bereits aufgenommen. Sie werden von der globalen, englischsprachigen Plattform unterstützt, die die Bereitstellung der Funktionen rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr gewährleistet.

¹ Berechnung basierend auf der Gesamtheit der reisesicherheitsrelevanten Anrufe mittels aggregierter Datensätze aller internationalen Assistance Center, regionaler Büros und Vertretungen seit dem Jahr 2008.

Über International SOS und Control Risks

Die strategische Allianz zwischen International SOS und Control Risks vereint zwei der weltweit führenden medizinischen und Sicherheitsspezialisten. Die Expertise und Ressourcen ergänzen sich optimal, um Kunden integrierte Lösungen auf dem Gebiet der Reisesicherheitsdienstleistungen bieten zu können. Die entwickelten Programme stellen sicher, dass mobile Mitarbeiter gesund und leistungsfähig bleiben, und helfen Unternehmen bei der Umsetzung ihrer Fürsorgepflicht. 50 dedizierte Analysten, strategisch auf der Welt verteilt, mit Zugang zu weiteren 200 Reisesicherheitsexperten, 26 regionalen Assistance Centern und einem Partnernetzwerk von mehr als 700 akkreditierten Anbietern, erstellen 24/7 weltweite Reisesicherheitshinweise, Informationen und Analysen. International SOS und Control Risks bieten zudem Schulungen zur Reisesicherheit sowie Präventionsprogramme zur Beurteilung von Reiserisiken und unterstützen Kunden bei der Erstellung von Richtlinien zur Reisesicherheit und Evakuierungsplänen. Darüber hinaus verfügen sie über die neueste Technologie zum Tracking von und zur Kommunikation mit weltweit reisenden oder im Ausland lebenden Mitarbeitern.

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